顧客サポートの強化策として、電話サポートの受付を開始した。
今まではメールのみでのサポートだったのだが
これでよりいっそう使いやすくなったと思う。
利用者が急増して今回のサポート体制の強化を行ったとのことだが、
こういう無料で使えるサービスと言うのは
どうしてもサポートが弱いイメージがあり、
それが背導入を検討する際にネックとして
指摘される事も多かったと思うが、
電話サポートも受けられるとなると、
これは導入を検討する所が一気に増えそうなきがする。
そうなってくると更にノウハウが蓄積されていくので、
様々な業界や業種での
活用事例なども増えて、ユーザーにとっては
さらに利便性が向上していくのではないかと思った。
